自考公共關系科目：公關禮儀課程簡介

　　我國素有禮儀之邦的美譽。尚禮之風流傳百世，對于提高人的素養，促進社會和諧、文明與繁榮，起到了重要作用。讀書人自然是禮儀的模范，知書達禮曾經是中國知識分子的形象追求，也是社會衡量讀書人的重要標準。伴隨著高等職業教育改革的深入，在倡導全面素質教育的今天，知書達禮也必然成為新一代大學生的必備素質。公關禮儀就是一門引導學生“達禮”的課程，不僅對提高大學生的文明素養，凈化校園風氣，促進精神文明建設起到積極作用，也必將成為職教大學生學習、交往、溝通、求職的向導。

　　本課程的學習內容包括禮儀與文明，公關禮儀，個人形象禮儀，日常交際禮儀，學校禮儀，社會交際禮儀，求職就業禮儀，職場溝通禮儀，涉外禮儀等。課程的基本要求包括：

　　1、學習人際交往禮儀，把握公關禮儀的概念，掌握公關禮儀的主要特征、基本原則和主要功能。

　　2、培養現代大學生“知書達禮”的形象，按照人際交往的需要把自己塑造成一個備受歡迎的人。

　　3、學會學校公共禮儀，維護大學生應有形象，提高綜合素質，塑造完美自我。使學生懂得正確處理教師和同學之間的人際關系。

　　4、引導學生完成從一個校園人到社會人的轉變。使他們有充足的心理準備應對未來的工作。樹立正確的人生觀、工作觀，在任何情況下都能保持積極的工作態度。

　　通過本課程的學習，使學生了解在當今社會無論是什么樣的組織，什么樣的活動，都存在公共關系問題，公共關系正是以協調社會組織與公眾之間的關系為主要任務，滲于其它具體社會關系中的一種新型社會關系。公共關系的基本職能之一是塑造良好的組織形象。組織形象是由多方面的要素構成的，個人形象就是組織形象的基本要素。通過公關禮儀，塑造員工的個人形象與組織形象顯得特別重要。學生應該掌握公共關系工作的基本工作程序，掌握一般的社交禮儀規范。有意識地提高自己在禮儀方面的素質和能力，為今后的職業生涯打下良好的基礎。